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退款程序

请注意我们在退换货或退款之前,必须检查及验证退货。如发现情况未能符合我们的退换条件,将不能获得退换或退款,ISA网亦不会负责将商品退回。在退款时,原订单的运费将不会退换,不便之处,敬请原谅。我们会将商品的总金额退还给您。

如您退回的商品有附送的推广赠品或特价商品等,亦必须将其一并退回,否则退款申诉将不被处理;如没有退回附属的赠品,退款时我们将会扣除该赠品或特价商品的价值。

 请注意,以下情况或商品恕不接受退货退款或退货退换服务:

  • 客人收货后不可退货
  • 商品已经开封或曾被使用(例如包装胶纸或盒被撕去)
  • 商品并未保持完好包装、例如已受破坏、损毁或不完整。
  • 任何显示不接受退货的折扣商品、清货商品或特卖商品。
  • 如有任何争议,ISA网保留最终决定权不得议异。

 退款方式将会与购物时所选的付款方法及账户相一致。

退款方式

退款时间

支付宝

2 3 星期

信用卡 (银联在线支付除外)

4 6 星期

积分支付

2 3 星期

银联在线支付

4 5 星期


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